Términos y condiciones de venta

ENTREGA

Tiempos de entrega

Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para entregar los productos en el plazo recomendado, pueden producirse retrasos inesperados en la cadena de suministro y, por lo tanto, no podemos garantizar que se cumpla este plazo y no aceptamos responsabilidad por dicho retraso.

Cuando los productos estén listos para la entrega, nos pondremos en contacto con usted para acordar una fecha de entrega. Normalmente esperamos que dentro de 72 horas después de que le hayamos notificado que los Productos están listos para la entrega, usted estará de acuerdo con nosotros en una fecha de entrega. Si usted demora la entrega en una fecha superior a 14 días después de que le notifiquemos que los Bienes están listos para la entrega, ya sea porque no puede acordar una fecha de entrega anterior o porque la entrega no puede efectuarse debido a un acceso inadecuado, le cobraremos para los costos de almacenamiento y seguro a la tarifa diaria y actual hasta que se entreguen los Bienes.

Haremos todos los esfuerzos razonables para entregar los Productos en la fecha acordada o en una fecha posterior que usted pueda solicitar posteriormente y aceptemos, pero no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo causado directa o indirectamente por cualquier retraso para cumplir con las fechas de entrega y tampoco tendrá derecho a repudiar el contrato y rechazar los Productos debido a demoras en la entrega.

Proceso de entrega - entregas en el Reino Unido

Los bienes se colocarán en la habitación que haya seleccionado, desempaquetados y el embalaje se eliminará del sitio. Sin embargo, los Bienes no se colocarán en la habitación especificada si esto no es factible debido a dificultades de acceso o si la habitación no se ha despejado para permitir suficiente espacio para que los Bienes sean maniobrados y colocados allí.

Si el acceso a la propiedad es inadecuado para permitir que los Bienes se entreguen de manera segura o en absoluto o si los medios de acceso no son los que habíamos esperado, el equipo de entrega le informará que la entrega no puede ser efectuada y que los Bienes será devuelto al almacén hasta que se organice el acceso adecuado o hasta que cancelemos el contrato según la cláusula 1.4.1.

Las dimensiones de los productos se citan en nuestra literatura de ventas en todos los formatos publicados, pero son solo una guía, ya que puede haber pequeñas variaciones en las dimensiones de los productos terminados. Si tiene alguna duda sobre si el acceso será adecuado, le recomendamos que realice una Solicitud de acceso.

Es su responsabilidad asegurarse de que los productos solicitados se ajusten a las habitaciones previstas.

Si ha indicado que la entrega se realizará a través de una ventana o un balcón o terraza, se considerará que se ha realizado una Solicitud de acceso.

Cualquier daño a su propiedad causado por el equipo de entrega debe ser informado a nosotros dentro de 12 horas de la entrega. No podemos considerar reclamos hechos fuera de este período.

Si la entrega no puede lograrse debido a un acceso inadecuado o debido a que usted o su representante autorizado asistieron pero rechazaron la entrega por cualquier motivo o si no hay nadie presente para aceptar la entrega, o si surgen costos de entrega que usted no paga, entonces el Las mercancías serán devueltas al almacén y almacenadas y usted incurrirá en un cargo adicional con respecto a la entrega fallida igual al 15% del precio de las mercancías que no han sido entregadas.

El equipo de entrega le pedirá que firme un recibo para la entrega de los Bienes.

Los productos que envía al extranjero deben ser verificados por usted antes de ser enviados. A menos que se acuerde lo contrario, no seremos responsables de los costos de transporte de los Productos al exterior y no seremos responsables de los costos incurridos o asociados con el almacenamiento y la devolución desde el extranjero, incluso si los Productos están dañados o defectuosos de alguna manera.

No seremos responsables de ninguna pérdida de ingresos u otras pérdidas en las que incurra en relación con su asistencia, o la asistencia de su representante autorizado, para recibir los Productos.

Gastos de envío

El cargo por una entrega estándar varía según la dimensión; consulte la tarifa de envío.

Una entrega estándar es una entrega realizada de lunes a viernes (excepto festivos) a un destino que no sea un destino especial, como se define a continuación, y donde la entrega es a un sótano, planta baja, primer o segundo piso y el acceso es a través de una puerta en el suelo nivel del suelo.

Los destinos especiales son los códigos postales AB, PA, IV y KW, Irlanda del Norte, Isla de Man, Isla de Wight, las Tierras Altas de Escocia y las Islas del Canal. En estos casos, se incurrirá en un cargo de envío adicional que se le informará antes de la confirmación de su pedido.

La entrega a otros destinos en el mundo está disponible a pedido y con previo acuerdo de los cargos.

Las entregas que no se realicen a través de una puerta a nivel de la planta baja y / o que involucren el uso de cabrestantes o equipos similares o que se realicen a través de ventanas o terrazas incurrirán en cargos adicionales que se acordarán antes de la entrega.

Las entregas a cada piso por encima del segundo piso se cobran (además del cargo de entrega estándar) a nuestra tarifa actual por piso por artículo, siendo estos costos pagaderos a la compañía de entrega en el momento de la entrega. Inspección e informe de solicitud de acceso: la tarifa actual pagadera a la compañía de entrega cuando se le entrega el informe.

Entrega Fallida

Si después de haber acordado una fecha de entrega con usted, solicita una fecha de entrega que sea más de dos meses después de la fecha que le informamos que es la fecha más temprana que podemos entregar o los Productos no pueden ser entregados en la fecha dos meses después de la fecha le hemos avisado que es la fecha más temprana en la que podemos realizar entregas debido únicamente a un acceso inadecuado, que usted rechaza la entrega o que no hay nadie presente para aceptar la entrega, o si el medio de acceso no es el esperado. podemos decidir cancelar el contrato y:

Si se ha pagado un depósito, conserve cualquier depósito que se nos haya pagado y ninguna de las partes tendrá ninguna responsabilidad adicional en virtud del contrato, excepto que nos reembolsará cualquier costo o gasto de pérdida resultante de dicha cancelación, incluido el costo de cualquier material, planta o herramientas utilizadas o destinadas a ser utilizadas en relación con la Orden, el costo de la mano de obra y otros gastos generales y los costos administrativos atribuibles a dicha cancelación en la medida en que dicho costo o gasto exceda el depósito; o.

Si el precio de los Bienes se ha pagado en su totalidad, devuélvale el 85% del precio de los Bienes y ninguna de las partes tendrá ninguna responsabilidad adicional en virtud del contrato.

ESPECIFICACIÓN Y CALIDAD

Tallas

Los productos se fabrican para estar dentro de estándares comerciales razonables de tolerancias para productos de su tipo y puede haber variaciones menores en las dimensiones de los productos terminados en comparación con cualquier dimensión dada en la literatura de ventas.

CALIDAD

Los muebles suministrados por nosotros están hechos a mano con materiales naturales. Como tal, los productos tendrán marcas naturales como cicatrices curadas y nudos de alambre de púas, que significan cuero genuino, y no tendrán la apariencia y la forma de acabado uniforme y uniforme que se encuentra en los productos mecanizados hechos con materiales artificiales o materiales tratados para lograr eso. efecto. Habrá pequeñas variaciones en el color y la apariencia entre, por un lado, los Productos y, por otro lado, las piezas que se exhiben en nuestras salas de exhibición, nuestras muestras e imágenes en nuestros folletos o en nuestro sitio web. Usted reconoce que tales características y variaciones no deben considerarse como defectos con el fin de evaluar si los Bienes son de calidad satisfactoria o no de acuerdo con el Pedido. Cambios en la especificación de los Productos debido a cambios realizados por el fabricante o de otra manera, siempre que los cambios no afecten materialmente la apariencia de calidad de uso o el rendimiento de los Productos.

No habrá ajuste de precios debido a cambios en las especificaciones, ni tendrá derecho a rechazar los Bienes a causa de los cambios en las especificaciones como se mencionó anteriormente.

Daños y defectos

Si los bienes se entregan dañados o defectuosos o son incorrectos, debe notificarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega y haremos los arreglos para inspeccionar los bienes y si se encuentran dañados, defectuosos o incorrectos, los repararemos o reemplazaremos según corresponda y hacer arreglos para que se le entreguen los Bienes reparados o reemplazados sin costo adicional. Su notificación en virtud de esta cláusula debe presentarse por escrito y enviarse por correo electrónico a book.equilibrium@gmail.com o por carta entregada a nuestra oficina.

CANCELACIONES

Aceptaremos la cancelación de un pedido sujeto a las siguientes condiciones:

Los productos no deben haberse fabricado de acuerdo con sus especificaciones o de otra manera personalizados según sus requisitos, y

Si desea cancelar el pedido y no ha visto los Productos en nuestra sala de exposición antes de realizar su pedido, debe notificarnos su deseo de cancelar a más tardar 7 días después de la entrega, por correo electrónico a book.equilibrium@gmail.com por teléfono o por carta entregada a nuestra sala de exposición.

Los bienes deben haberse entregado a una dirección dentro del Reino Unido.

Si se cumplen estas condiciones, le reembolsaremos el precio de los Bienes y se le pagará el reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de cancelación. Su reembolso será el precio de los bienes y el costo de la entrega estándar menos los costos de entrega adicionales y los costos de inspección e informe de solicitudes de acceso.

Si cancela, está obligado a tener un cuidado razonable de cualquier Producto que se le entregue, que debe mantenerse en una condición que nunca se haya utilizado.

Si los Productos se han entregado antes de la fecha de cancelación, debe devolver los Productos a nuestra sala de exposición a su costo y riesgo dentro de los días 21 de la cancelación, pero en lugar de esa obligación, recogeremos los Productos de usted mediante un acuerdo dentro de los días 21 de cancelación. Usted será responsable de los costos de recolección en los que incurramos.

TÍTULO DE BIENES

Usted reconoce que antes de realizar su Pedido nos ha representado y garantizado que no es insolvente y que no ha cometido ningún acto de quiebra o que, al ser una empresa con responsabilidad limitada o ilimitada, no conoce circunstancias que den derecho a cualquier tenedor de obligaciones o acreedor para designar a un receptor, para solicitar su liquidación o ejercer cualquier otro derecho sobre o contra sus activos.

La titularidad de los Bienes pasará tras el pago de la totalidad del precio de todos los Bienes del Pedido (incluidos los Intereses devengados por el precio) y hasta entonces todos los Bienes serán y seguirán siendo nuestra propiedad única y absoluta como propietario legal y beneficiario .

Hasta que el título pase de acuerdo con la condición 4.2, usted estará en posesión de los bienes únicamente como el depositario de la Compañía.

Su derecho a la posesión de los Bienes cesará si comete un acto de quiebra o entra en liquidación (que no sea con el propósito de una fusión o reconstrucción mientras está solvente) o sufre el nombramiento de un receptor administrativo o un administrador o entra en una composición o acuerdo con sus acreedores.

Si no realiza ningún pago debido a nosotros dentro de los 7 días posteriores a su vencimiento, tendremos derecho a recuperar y revender los Bienes incluidos en el Pedido o cualquiera de ellos (independientemente de si un pago parcial anterior se ha atribuido a ciertos Bienes ) y con ese fin pueden ingresar a los locales donde se guardan. Si el producto de la reventa excede los costos de recuperación y reventa, dicho exceso se permitirá contra nuestro reclamo por el precio impago.

Hasta que el título de los productos haya pasado de acuerdo con la condición 4.2, no eliminará ni alterará ni desfigurará ninguna etiqueta de marca de identificación o número de serie nuestro.

Si vende nuestros Productos antes de que el título en ellos haya pasado de nosotros, usted depositará todo el producto de la venta de los Bienes en fideicomiso para nosotros y se colocará en una cuenta separada identificada como nuestro dinero y hasta que reciba dichos ingresos mantendrá en confianza sus derechos contra la persona a la que se vendieron los Bienes y nos asignará esos derechos a pedido.

RIESGO Y SEGURO

Los bienes suministrados por nosotros serán bajo su propio riesgo tan pronto como se entreguen a la dirección de entrega y será su responsabilidad a su propio costo asegurar los bienes en su valor de reposición total contra todos los riesgos habituales y mantenerlos adecuadamente hasta el título ha pasado.

RESPONSABILIDAD

Sin perjuicio de la condición 6.3, nuestra responsabilidad por incumplimiento de contrato no excederá el valor facturado de los Bienes a los que se refiere el Pedido y no seremos responsables de la pérdida de ganancias pérdida de ingresos pérdida de ganancias anticipadas pérdida de buena voluntad pérdida de amenidad o uso o cualquier tipo de pérdida especial indirecta o consecuente.

Sin perjuicio de la condición 6.3, nuestra responsabilidad por daños a la propiedad causados ​​por negligencia o de otra manera no excederá [este debería ser el límite de cobertura del seguro de responsabilidad de terceros, o menos si lo prefiere] y no seremos responsables de la pérdida de ganancias. pérdida de ingresos de ganancias anticipadas pérdida de buena voluntad pérdida de amenidad o uso o cualquier tipo de pérdida especial indirecta o consecuente.

Si usted es un consumidor, nada en estos términos y condiciones excluirá o pretende excluir sus derechos legales derivados de tratar con nosotros como consumidor.

PÁGINA WEB

El sitio web en el que aparecen estos términos y condiciones es el sitio web de Chesterfield Sofa Company Ltd. Reproducción comercial, distribución o transmisión de cualquier parte o partes del sitio web o cualquier información contenida en el mismo por cualquier medio sin el permiso previo por escrito de Chesterfield Sofa Company Limitado no está permitido. El sitio web y todos los derechos de propiedad intelectual en su diseño, texto, gráficos y la selección y disposición de los mismos pertenecen a Chesterfield Sofa Company Limited o sus licenciantes. Las marcas comerciales, logotipos y nombres comerciales en el sitio web pertenecen a Chesterfield Sofa Company Limited.

DIVERSO

Cada uno de nuestros remedios es un remedio separado y opera sin perjuicio de cualquier otro remedio.

Cualquier pago o reembolso que deba realizar en virtud de nuestro contrato con usted o de estos Términos y condiciones generará intereses (tanto antes como después de la sentencia) desde la fecha en que el pago o reembolso venció hasta que se efectúe el pago. El interés es a la tasa 4% por encima de la tasa base de vez en cuando del Banco de Inglaterra.

Cualquier acuerdo de notificación de aprobación o decisión nuestra en virtud de estos Términos y condiciones se realizará por escrito y ninguna persona que se ocupe de los Productos o que los brinde o que brinde servicios que no sean nosotros tiene el derecho o la autoridad para vincularnos de alguna manera o asumir en nuestro nombre obligación expresa o implícita.

Cada uno de estos Términos y Condiciones serán separables y distintos entre sí y si una o más de dichas disposiciones es inválida o inaplicable, los Términos y Condiciones restantes no se verán afectados de ninguna manera.

Ninguno de estos términos y condiciones afecta sus derechos legales y en caso de conflicto entre estos términos y condiciones y sus derechos legales, prevalecerán sus derechos legales.

Si son dos o más personas, sus obligaciones serán conjuntas.

Cualquier incumplimiento por nuestra parte de hacer cumplir cualquiera de los Términos y condiciones o cualquier retraso en su cumplimiento no constituirá una renuncia a dichos Términos y condiciones.

Nosotros y usted acordamos que las personas que no son partes del contrato que celebramos con usted no tendrán derecho en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de terceros) 1999 en beneficio del contrato o tendrán derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos.

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de ninguna tergiversación que surja de errores de impresión o administrativos, declaraciones de terceros aceptadas por nosotros de buena fe y repetidas por nosotros, o por cualquier otra representación no confirmada por nosotros por escrito.

Regulaciones de venta a distancia: dado que todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, “el suministro de productos fabricados según las especificaciones del cliente, como persianas o cortinas a medida” [www.oft.gov.uk], ninguno se rige por la distancia Reglamento de ventas.

Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la ley inglesa y usted se somete a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses.

Los encabezados de estos Términos y condiciones son solo para conveniencia y no están destinados a formar parte de estos Términos y condiciones