Compañía de sofás Chesterfield – Showroom en línea
Fabricamos sofás Chesterfield de cuero de la más alta calidad en nuestro taller tradicional en el corazón de Lancashire, Inglaterra.
Todos nuestros muebles están hechos a mano por encargo en una selección de más de 100 pieles de primera calidad.
Vea lo que nuestros clientes satisfechos tienen que decir sobre nosotros...
Nuestros productos y servicios son revisados de forma independiente por nuestros clientes verificados, a continuación se muestra una selección de comentarios y opiniones de algunos de nuestros clientes satisfechos en todo el mundo.
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Un servicio fantástico de principio a fin. Joanne fue fantástica. Siempre estuvo disponible para responder preguntas y nos ayudó mucho a encontrar el color de cuero que queríamos. Recomiendo ampliamente esta empresa.
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Decidimos buscar y pedir nuestros sofás en Chesterfield Sofa Company por sus buenas reseñas. Y no nos decepcionan.
Toda la experiencia, desde la visita a la sala de exposición, pasando por la comunicación, hasta la entrega final de los sofás, fue lo mejor que podíamos haber esperado. -
¡Un sofá y un sillón de calidad excepcional! Pedimos un sofá Dorchester marrón antiguo y un sillón Chesterfield Bolton marrón antiguo de respaldo alto, ¡y estamos encantados! La atención al cliente fue muy amable y el pago fue muy sencillo. Se pusieron en contacto con nosotros para informarnos sobre personalizaciones adicionales y nos explicaron cómo realizar el pago. … Lee mas El servicio de entrega funciona perfectamente. Para ser totalmente transparente, no ofrecen planes de pago, pero puedes hacer un depósito y pagar el resto antes de que el sofá esté listo para la entrega. ¡La entrega fue excelente! ¡Rápida y eficiente! ¡Lo recomiendo al 100%! ¡Vale la pena cada centavo!
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Esta reseña es un poco inusual debido a que le di 5 estrellas, pero tuve un problema bastante grave con la entrega. Así que intentaré ser lo más breve posible. Buscaba un sofá Chesterfield y me encontré con esta empresa. Me sorprendió que pareciera más razonable. … Lee mas que en cualquier otro sitio donde buscara. Lo cual me vino bien, ya que sería una compra bastante grande. Así que me arriesgué y pedí.
Me dieron el plazo y serían unas semanas debido a que la fábrica estaba de vacaciones. No fue un problema para mí. En fin, una vez que regresaron, todo se movió bastante rápido y me informaron de la fecha de entrega. Desafortunadamente, ahí es donde empezaron los problemas. La empresa de transporte trajo el sofá y, para mi horror, el cuero estaba dañado en varias partes, al igual que las patas. ¡Como pueden imaginar, me entristeció!
Contactamos con Chesterfield Sofa Company y al principio pregunté cómo arreglaría esas marcas. Sin embargo, al revisarlo bien, nos dimos cuenta de que el daño no eran solo rozaduras, ¡sino trozos de cuero desprendidos! Obviamente, esto es culpa de la empresa de transporte, no de Chesterfield Sofa Company. Tras contactar por teléfono, acordamos recoger el sofá para repararlo.
El sofá les llegó y, para nuestra sorpresa, la parte trasera sufrió más daños durante el viaje de vuelta. Algo que definitivamente no estaba presente antes de devolverlo. ¡Así que la empresa de transporte lo había dañado dos veces! Adelantémonos a la nueva entrega. Tanto Chesterfield Sofa Company como yo nos pusimos en contacto con la empresa de transporte y la nueva entrega fue supervisada, y los dos chicos que entregaron el sofá lo notaron. Fueron mucho más profesionales que los dos primeros.
Bueno, esto es solo un relato honesto de la experiencia, pero no puedo culpar directamente a Chesterfield Sofa Company, ya que sé que no enviarían sofás sin revisarlos, ya que nunca volverían a recibir clientes. ¡Así que todo esto es culpa de la empresa de transporte! En cuanto al sofá en sí, al llegar estaba como nuevo, ya que Chesterfield Sofa Company prácticamente había reemplazado todas las piezas dañadas, incluidas las patas.
Es evidente que sus trabajadores de fábrica son extremadamente cualificados, la calidad es excepcional y pedí asientos lo más firmes posible y correas adicionales. Puede que no sea adecuado para todos con un asiento tan firme, pero realmente da la sensación de resistencia y soporte. ¡No hay nada que criticar del sofá y es espectacular! Obviamente, en cuanto al tiempo, como con cualquier sofá, solo el tiempo lo dirá. ¡Pero la habilidad de su personal y la calidad de los materiales son excepcionales!
Para terminar... Podría haberle quitado una estrella por la pequeña queja que tuve sobre el reembolso del envío. Insistí porque no fue mi culpa. Chesterfield Sofa Company finalmente hizo lo correcto y me lo reembolsó. Así que no puedo quitarle una estrella, ya que se llevaron el sofá, lo repararon por completo y me lo entregaron de nuevo. En definitiva, sí, recomendaría esta empresa; la calidad de sus muebles es excepcional. Quería dar una reseña honesta, ya que demuestra que su servicio al cliente es muy bueno.
